Pro velké podniky i malé firmy nabízíme poradenství v oboru informačních systémů SAP. Naše znalosti pokrývají širokou škálu produktů SAP - od mySAP Business Suite po produkty založené na technologii SAP NetWeaver. Naším cílem je nabídnout zákazníkovi vysoce kvalitní služby, a to především v níže popsaných oblastech.
Procesní znalosti a poradenství pro SAP R/3 a SAP ERP
V této oblasti nabízíme konzultanty, kteří disponují znalostí procesů jednotlivých modulů SAP R/3 jako je Controlling (CO), Sales and Distribution (SD), Financial Accounting (FI), Plants Maintenance (PM), Customer Service (CS), Materials Management (MM), a jejich odvětvových verzí (SAP Industry Solutions), zejména v oblasti utilit SAP IS-U. Konzultanti, kteří u nás pracují, jsou znalí procesů nejen z oblasti energetiky, ale také z oblasti telekomunikací či automobilového průmyslu. Pro detailnější informace o našich zkušenostech nás prosím kontaktujte.
Procesní znalosti a poradenství pro CRM
Naši specializovaní konzultanti disponují znalostí procesů pro řízení vztahů se zákazníkem (vyřizování reklamací a stížností, marketing, práce s nabídkami a objednávkami, atd.) a jejich integrace s moduly SAP R/3. Proto můžeme nabídnout komplexní návrh i implementaci SAP řešení CRM. Díky dlouhodobé zkušenosti našich konzultantů v oblasti CRM, tedy nejen s implementací mySAP CRM, může naše společnost také nabídnout objektivní, produktově nezávislé, konzultace z oblasti vztahu se zákazníkem.
Technologie platformy SAP NetWeaver
Díky zkušenostem s integracemi systémů a znalostem platformy SAP můžeme zákazníkům nabídnout integrované řešení SAP v již existujícím systémovém prostředí. Systém SAP můžeme integrovat na základě zprostředkování výměny dat mezi jednotlivými SAP a non-SAP systémy pomocí produktu SAP Exchange Infrastructure a pomocí vzdáleného volání SAP procedur. Systém SAP můžeme také integrovat uživatelsky, na základě společného uživatelského rozhraní na různé systémy, pomocí technologie intranetového nebo internetového portálu.
Díky zkušenostem z oblasti analýzy dat pomocí nástroje SAP Business Warehouse (BW), můžeme uspokojit potřeby zákazníka také v oblasti operativního reportingu a periodické analýzy dat z SAP, ale i non-SAP systémů.
Správa a monitoring SAP systémů
Správný chod systémů SAP lze zaručit pouze pomocí proaktivního monitoringu všech SAP komponent, operačního systému a databáze, který Vám může naše firma pomoci naimplementovat. Máme rozsáhlé znalosti monitorovacích nástrojů a to jak standardních nástrojů SAP, tak nástrojů IBM, pomocí nichž lze odhalit potenciální problémy dříve než nastanou.
Naši odborníci z oblasti báze SAP mají zkušenosti nejen v oblasti monitorování chodu SAP a operačních systémů, ale samozřejmě také v oblasti instalace a upgrade SAP systémů, v oblasti bezpečnosti a správy rolí či uživatelů, či ve správě různých druhů databází.
